Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD), et à la Loi organique espagnole 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD), les utilisateurs du site ioves.com (ci-après, « le Site ») sont informés de la politique de traitement de leurs données personnelles, afin qu’ils puissent décider librement et volontairement s’ils souhaitent fournir les données qui pourraient leur être demandées.

1. Responsable du traitement

IOVES SPA
VIA DELL’INDUSTRIA 9
32040 LOZZO DI CADORE BL
Província de Belluno, Italia
IT00054960257

2. Principes appliqués au traitement des données

Le traitement des données personnelles est régi par les principes suivants :

Licéité, loyauté et transparence : le consentement de l’utilisateur est toujours requis, ou une autre base légale s’applique au traitement.
Minimisation des données : seules les données strictement nécessaires à la finalité poursuivie sont demandées.
Limitation de la conservation : les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre la finalité du traitement et respecter les obligations légales.
Intégrité et confidentialité : les mesures techniques et organisationnelles nécessaires sont mises en place pour garantir la sécurité des données.

3. Quelle est la finalité du traitement des données personnelles ?

3.1 Formulaire de contact

Lorsque l’utilisateur remplit le formulaire de contact du Site, nous traitons les données fournies (nom, adresse e-mail et, le cas échéant, téléphone et message) aux fins suivantes :

Traiter et répondre aux demandes d’information ou de renseignements soumises.
Gérer la relation qui pourrait, le cas échéant, être établie avec l’utilisateur.

Base légale : consentement de la personne concernée, donné en cochant la case correspondante et en envoyant le formulaire (art. 6.1.a RGPD).

3.2 Cookies analytiques

Nous utilisons des cookies analytiques (par ex. Google Analytics) pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le Site, établir des statistiques d’utilisation et améliorer nos contenus et services.

Base légale : consentement de l’utilisateur, donné via le panneau de configuration des cookies (art. 22 de la LSSI espagnole et art. 6.1.a RGPD).

3.3 Cookies publicitaires et de remarketing

Nous utilisons des cookies tiers (par ex. Meta Pixel de Meta/Facebook et Google Ads) aux fins suivantes :

Afficher une publicité personnalisée en fonction de la navigation de l’utilisateur.
Réaliser des campagnes de remarketing ou de reciblage sur les réseaux sociaux et autres plateformes publicitaires.
Mesurer la performance de nos campagnes publicitaires.

Base légale : consentement de l’utilisateur, donné via le panneau de configuration des cookies (art. 22 de la LSSI espagnole et art. 6.1.a RGPD).

Pour plus de détails sur les cookies spécifiques utilisés, leur finalité, leur durée et la manière de les désactiver, veuillez consulter notre [Politique de Cookies].

4. Pendant combien de temps conserverons-nous les données ?

Les données personnelles fournies seront conservées comme suit :

Formulaire de contact : pendant la durée de la relation, ou jusqu’à ce que l’utilisateur demande leur suppression, et dans tous les cas, pendant les délais légalement exigibles.
Cookies analytiques et publicitaires : selon les délais de conservation indiqués dans la Politique de Cookies du Site, ou jusqu’à ce que l’utilisateur retire son consentement.

5. Quelle est la base légale du traitement des données ?

La base légale du traitement des données est le consentement de la personne concernée, donné librement, de manière spécifique, informée et univoque, en cochant la case correspondante dans le formulaire de contact, ou en acceptant la configuration des cookies dans le panneau correspondant.

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait.

6. À quels destinataires les données seront-elles communiquées ?

Les données pourront être communiquées aux sous-traitants ou tiers suivants, dans la mesure nécessaire à la prestation des services décrits :

Hébergeur : Aruba Business Partner, pour l’hébergement du Site.
Google LLC (Google Analytics et Google Ads), pour l’analyse du trafic et la gestion des campagnes publicitaires.
Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel), pour la gestion des campagnes publicitaires et de remarketing sur Facebook et Instagram.
[AUTRES PRESTATAIRES : par ex. outil d’e-mail marketing, CRM, etc.], le cas échéant.

Transferts internationaux de données

Certains des prestataires mentionnés ci-dessus (Google, Meta) peuvent être situés, ou traiter des données, hors de l’Espace économique européen (EEE), notamment aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert repose sur les garanties prévues par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d’autres mécanismes d’adéquation reconnus, adoptés par ces prestataires.

7. Quels sont les droits des utilisateurs ?

Toute personne a le droit de :

Accéder à ses données personnelles.
Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
Demander l’effacement de ses données lorsque, entre autres motifs, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Demander la limitation du traitement de ses données, celles-ci n’étant alors conservées que pour l’exercice ou la défense de réclamations.
S’opposer au traitement de ses données, y compris celui effectué à des fins de prospection directe.
Demander la portabilité de ses données.
Retirer son consentement à tout moment.

Ces droits peuvent être exercés par demande écrite adressée à info@ioves.com, en indiquant le droit exercé et en joignant une copie d’un document d’identité.

Il est également rappelé aux utilisateurs que, s’ils estiment que leurs données n’ont pas été traitées de manière appropriée, ils ont le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD), via son site électronique, ou auprès de leur autorité de contrôle locale.

8. Comment avons-nous obtenu vos données ?

Les données personnelles traitées ont été obtenues directement auprès de la personne concernée via le formulaire de contact du Site, ainsi que via les cookies installés lors de la navigation, avec le consentement préalable de l’utilisateur.

9. Catégories de données traitées

Seules des données d’identification sont traitées (nom, adresse e-mail, téléphone si fourni, et données de navigation issues des cookies). Aucune catégorie particulière de données n’est traitée.

10. Mesures de sécurité

Les niveaux de protection des données personnelles légalement requis ont été adoptés, en mettant en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour éviter la perte, l’utilisation abusive, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données fournies, sans préjudice du fait que les mesures de sécurité sur Internet ne peuvent être considérées comme totalement infaillibles.

11. Mineurs

Le Site ne s’adresse pas aux mineurs. Si nous avons connaissance du fait que des données ont été collectées auprès d’un mineur sans le consentement de ses parents ou tuteurs légaux, elles seront immédiatement supprimées.

12. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter à l’évolution législative ou jurisprudentielle, ainsi qu’aux pratiques du secteur. Dans ce cas, les modifications apportées seront annoncées sur le Site avec un préavis raisonnable avant leur mise en application.

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@ioves.com.