Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 9 сентября 2026 г.

В соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года (GDPR), а также испанским Органическим законом 3/2018 от 5 декабря о защите персональных данных и гарантии цифровых прав (LOPDGDD), пользователи веб-сайта ioves.com (далее — «Сайт») информируются о политике обработки их персональных данных, чтобы они могли свободно и добровольно решить, предоставлять ли запрашиваемые данные.

1. Оператор данных

IOVES SPA
VIA DELL’INDUSTRIA 9
32040 LOZZO DI CADORE BL
Província de Belluno, Italia
IT00054960257

2. Принципы обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:

Законность, добросовестность и прозрачность: обработка всегда требует согласия пользователя либо осуществляется на иной законной основе.
Минимизация данных: запрашиваются только те данные, которые строго необходимы для указанной цели.
Ограничение срока хранения: данные хранятся только в течение времени, необходимого для достижения цели обработки и выполнения законных обязательств.
Целостность и конфиденциальность: применяются необходимые технические и организационные меры для обеспечения безопасности данных.

3. С какой целью мы обрабатываем персональные данные?

3.1 Форма обратной связи

Когда пользователь заполняет форму обратной связи на Сайте, мы обрабатываем предоставленные данные (имя, адрес электронной почты, а также, если применимо, телефон и сообщение) для следующих целей:

Обработка и ответ на запросы или обращения за информацией.
Управление отношениями, которые могут быть установлены с пользователем.

Правовое основание: согласие субъекта данных, предоставленное путём установки соответствующей отметки и отправки формы (ст. 6.1.a GDPR).

3.2 Аналитические cookie-файлы

Мы используем аналитические cookie-файлы (например, Google Analytics), чтобы понимать, как пользователи взаимодействуют с Сайтом, собирать статистику использования и улучшать наш контент и услуги.

Правовое основание: согласие пользователя, предоставленное через панель настроек cookie-файлов (ст. 22 испанского закона LSSI и ст. 6.1.a GDPR).

3.3 Рекламные и ремаркетинговые cookie-файлы

Мы используем cookie-файлы третьих сторон (например, Meta Pixel от Meta/Facebook и Google Ads) для следующих целей:

Показ персонализированной рекламы на основе действий пользователя на Сайте.
Проведение ремаркетинговых или ретаргетинговых кампаний в социальных сетях и на других рекламных платформах.
Измерение эффективности наших рекламных кампаний.

Для получения более подробной информации о конкретных используемых cookie-файлах, их назначении, сроке действия и способах отключения см. нашу [Политику использования cookie-файлов].

4. Как долго мы храним данные?

Предоставленные персональные данные хранятся следующим образом:

Форма обратной связи: в течение действия отношений или до тех пор, пока пользователь не запросит их удаление, но в любом случае в течение сроков, установленных законом.
Аналитические и рекламные cookie-файлы: в соответствии со сроками хранения, указанными в Политике использования cookie-файлов Сайта, либо до отзыва согласия пользователем.

5. Каково правовое основание для обработки данных?

Правовым основанием для обработки данных является согласие субъекта данных, предоставленное свободно, конкретно, осознанно и однозначно путём установки соответствующей отметки в форме обратной связи или путём принятия настроек в панели управления cookie-файлами.

Пользователь может отозвать своё согласие в любой момент, что не влияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.

6. Кому могут передаваться данные?

Данные могут передаваться следующим обработчикам или третьим лицам в объёме, необходимом для предоставления описанных услуг:

Хостинг-провайдер: Aruba Business Partner, для размещения Сайта.
Google LLC (Google Analytics и Google Ads) — для веб-аналитики и управления рекламными кампаниями.
Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) — для управления рекламными и ремаркетинговыми кампаниями в Facebook и Instagram.
[ДРУГИЕ ПОСТАВЩИКИ: например, инструмент email-маркетинга, CRM и т. д.], при наличии.

Международная передача данных

Некоторые из указанных выше поставщиков услуг (Google, Meta) могут находиться или обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), в частности в США. В таких случаях передача данных осуществляется на основании гарантий, предусмотренных GDPR, таких как Стандартные договорные условия, утверждённые Европейской комиссией, либо иные признанные механизмы обеспечения адекватного уровня защиты, применяемые данными поставщиками.

7. Какие права имеют пользователи?

Каждый человек имеет право:

Получить доступ к своим персональным данным.
Исправить неточные или неполные данные.
Запросить удаление своих данных, если, среди прочего, они больше не нужны для целей, для которых были собраны.
Запросить ограничение обработки своих данных — в этом случае данные будут храниться только для целей предъявления или защиты юридических требований.
Возразить против обработки своих данных, включая обработку в целях прямого маркетинга.
Запросить перенос своих данных (право на переносимость данных).
Отозвать согласие в любой момент.

Эти права могут быть реализованы путём направления письменного запроса на адрес info@ioves.com с указанием реализуемого права и приложением копии документа, удостоверяющего личность.

Пользователи также информируются о том, что если они считают, что их данные обрабатывались ненадлежащим образом, они имеют право подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD) через его электронный офис либо в надзорный орган своей страны.

8. Как мы получили ваши данные?

Обрабатываемые персональные данные были получены непосредственно от субъекта данных через форму обратной связи на Сайте, а также через cookie-файлы, устанавливаемые во время просмотра Сайта, с предварительного согласия пользователя.

9. Категории обрабатываемых данных

Обрабатываются исключительно идентификационные данные (имя, адрес электронной почты, телефон при его предоставлении, а также данные о просмотре, полученные через cookie-файлы). Специальные категории данных не обрабатываются.

10. Меры безопасности

Приняты необходимые по закону уровни защиты персональных данных, включая технические и организационные меры, направленные на предотвращение утраты, неправомерного использования, изменения, несанкционированного доступа и хищения предоставленных данных, при этом меры безопасности в сети Интернет не могут считаться абсолютно неприступными.

11. Несовершеннолетние

Сайт не предназначен для несовершеннолетних. Если станет известно, что данные несовершеннолетнего были собраны без согласия его родителей или законных представителей, такие данные будут немедленно удалены.

12. Изменения в настоящей политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять настоящую политику конфиденциальности с целью её приведения в соответствие с изменениями законодательства или судебной практики, а также отраслевыми практиками. В таких случаях изменения будут опубликованы на Сайте с разумным предварительным уведомлением до их вступления в силу.

По вопросам, связанным с защитой данных, вы можете связаться с нами по адресу info@ioves.com.